1. Identificacion del titular del sitio y proveedor

El sitio web https://premecol.com y la tienda ecommerce asociada son operados por [RAZON SOCIAL DE PREMECOL S.A.S.], identificada con NIT [NIT], bajo la marca comercial PREMECOL, con domicilio en Calle 51N #2EN-12, Barrio La Merced, Cali, Valle del Cauca, Colombia.

PREMECOL actua como distribuidor de suturas Healthium en Colombia, con enfoque en clientes institucionales, profesionales de la salud, distribuidores y areas de compras del sector salud.

2. Aceptacion de los terminos

El acceso, navegacion, registro, solicitud de cotizacion, descarga de documentacion, uso de formularios, compra o interaccion comercial con PREMECOL implica la aceptacion de estos Terminos y Condiciones, la Politica de Tratamiento de Datos Personales y las politicas complementarias publicadas en el sitio web. Si el usuario no esta de acuerdo, debera abstenerse de utilizar el sitio o realizar solicitudes a traves de este.

3. Naturaleza de los productos y publico objetivo

Los productos ofrecidos por PREMECOL corresponden principalmente a suturas quirurgicas y otros dispositivos medicos o insumos relacionados, destinados a uso profesional, institucional y/o por personal de salud capacitado. El sitio no esta dirigido a consumidores finales que pretendan utilizar productos medicos sin orientacion profesional.

PREMECOL podra solicitar informacion adicional para validar el perfil institucional, profesional o comercial del comprador, especialmente cuando la naturaleza del producto, la normativa sanitaria, las condiciones de distribucion o la seguridad del paciente lo requieran.

4. Informacion del catalogo

PREMECOL procura que la informacion de los productos sea clara, verificable y actualizada, incluyendo linea, material, tipo de sutura, calibre USP, tipo de aguja, absorcion, soporte tensil, equivalencias comerciales, presentaciones, disponibilidad y documentos tecnicos cuando aplique. Las imagenes, fichas, descripciones y equivalencias tienen finalidad informativa y comercial, y deben interpretarse junto con la ficha tecnica, IFU, registro sanitario, rotulado y recomendacion profesional correspondiente.

La disponibilidad, precio, presentacion, tiempos de entrega, condiciones comerciales y documentacion tecnica pueden variar segun inventario, ciudad, volumen, perfil del cliente, registro sanitario, lote y validacion comercial.

5. Registro, cuentas de empresa y acceso B2B

• PREMECOL podra habilitar cuentas de empresa, usuarios autorizados, listas de precios, catalogos personalizados, descuentos por volumen, terminos de pago y condiciones especiales para clientes institucionales o distribuidores.

• El usuario se obliga a suministrar informacion veraz, completa, actualizada y verificable sobre su identidad, institucion, cargo, datos de contacto y finalidad de compra.

• PREMECOL podra aprobar, rechazar, suspender o limitar cuentas cuando existan inconsistencias, riesgos de uso indebido, incumplimientos contractuales o exigencias regulatorias.

• El usuario es responsable de custodiar sus credenciales de acceso y de las operaciones realizadas desde su cuenta.

6. Cotizaciones y proceso comercial

El usuario podra agregar productos a una solicitud de cotizacion, indicar cantidades, referencias, ciudad, institucion y datos de contacto. El envio de una solicitud no constituye aceptacion automatica de venta ni reserva definitiva de inventario, salvo confirmacion expresa por parte de PREMECOL.

Las cotizaciones tendran la vigencia indicada en el documento comercial correspondiente. Si no se indica vigencia, PREMECOL podra actualizar precio, disponibilidad, impuestos, condiciones de pago o tiempos de entrega antes de la aceptacion definitiva.

7. Compras, precios, pagos e impuestos

• Los precios publicados o cotizados podran estar expresados en pesos colombianos y podran incluir o no IVA, retenciones, gastos de envio, seguros, descuentos o costos adicionales, segun se informe en cada caso.

• PREMECOL podra habilitar pagos en linea, transferencia bancaria, credito institucional, orden de compra u otros medios autorizados.

• La aprobacion de terminos de pago, cupo de credito o condiciones especiales estara sujeta a validacion comercial, documental y financiera.

• La factura electronica se expedira conforme a la normatividad tributaria vigente y con base en la informacion suministrada por el comprador.

8. Entrega, despacho y transferencia de riesgo

Los tiempos de despacho y entrega dependeran de disponibilidad, ciudad, operador logistico, aprobacion de pago, validacion documental y condiciones de transporte del producto. PREMECOL informara las condiciones aplicables en la cotizacion, confirmacion de pedido o comunicacion comercial.

El comprador debera revisar el pedido al recibirlo, verificar estado del empaque, cantidad, referencia, lote, fecha de vencimiento, documentos anexos y condiciones visibles. Cualquier novedad debera reportarse a PREMECOL dentro de los terminos indicados en la Politica de Garantias y Devoluciones.

9. Uso adecuado y responsabilidad sanitaria

Los productos deben ser usados exclusivamente por profesionales competentes, conforme a su uso previsto, ficha tecnica, instrucciones de uso, rotulado, buenas practicas clinicas y normativa aplicable. PREMECOL no se hace responsable por usos diferentes al uso previsto, manipulacion indebida, almacenamiento inadecuado, apertura o alteracion de empaques, reesterilizacion no autorizada, uso por personal no calificado o decisiones clinicas ajenas a su control.

10. Documentacion tecnica

PREMECOL podra poner a disposicion fichas tecnicas, IFU, certificados, estudios de equivalencia, documentos de registro o informacion tecnica, ya sea publicamente o mediante solicitud controlada. La entrega de documentacion podra estar sujeta a validacion del perfil del solicitante y disponibilidad documental.

11. Publicidad, equivalencias y referencias a marcas de terceros

Las menciones a marcas, productos o referencias de terceros, tales como equivalencias comerciales, se realizan con fines informativos y comparativos permitidos, para facilitar la identificacion tecnica de alternativas. Dichas marcas pertenecen a sus respectivos titulares. PREMECOL no afirma afiliacion, patrocinio o autorizacion por parte de dichos terceros, salvo que se indique expresamente.

12. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio, textos, imagenes, estructura, diseno, fichas, marcas, logos, bases de datos, material grafico y elementos digitales son propiedad de PREMECOL, Healthium o sus respectivos titulares, segun corresponda. Queda prohibida su reproduccion, distribucion, modificacion, extraccion o uso comercial sin autorizacion previa y escrita, salvo usos permitidos por la ley.

13. Proteccion de datos personales

El tratamiento de datos personales derivado del uso del sitio, formularios, compras, cotizaciones, solicitudes de documentos, WhatsApp, correo, CRM o automatizaciones se regira por la Politica de Tratamiento de Datos Personales de PREMECOL.

14. Garantias, devoluciones y retracto

Las garantias, devoluciones, cambios, productos no conformes, novedades de despacho y derecho de retracto se regiran por la Politica de Garantias y Devoluciones publicada por PREMECOL y por la legislacion colombiana aplicable, teniendo en cuenta la naturaleza sanitaria, tecnica y profesional de los dispositivos medicos.

15. Limitacion de responsabilidad

PREMECOL no garantiza disponibilidad ininterrumpida del sitio ni ausencia total de errores tecnicos. En ningun caso sera responsable por danos derivados de fuerza mayor, caso fortuito, fallas de terceros, uso indebido de productos, decisiones clinicas, informacion suministrada incorrectamente por el usuario, accesos no autorizados atribuibles al usuario o incumplimiento de condiciones de almacenamiento, transporte o uso.

16. Modificaciones

PREMECOL podra modificar estos Terminos y Condiciones por razones legales, regulatorias, tecnologicas, operativas o comerciales. La version vigente sera la publicada en el sitio web y aplicara desde su publicacion, salvo que se indique una fecha posterior.

17. Ley aplicable y solucion de controversias

Estos Terminos y Condiciones se rigen por las leyes de la Republica de Colombia. Las diferencias se procuraran resolver inicialmente mediante comunicacion directa y mecanismos de arreglo directo. Sin perjuicio de los derechos de consumidores o usuarios cuando apliquen, cualquier controversia sera conocida por las autoridades competentes conforme a la ley colombiana.

18. Contacto

Para solicitudes comerciales, soporte, garantias, documentacion o PQRS, el usuario podra comunicarse al correo info@premecol.com, telefono +57 305 777 0213, WhatsApp +57 310 506 6887 o direccion Calle 51N #2EN-12, Barrio La Merced, Cali, Valle del Cauca, Colombia.

Fuentes normativas y referencias consultadas

Estas referencias se incluyen como guia para revision juridica y control documental. No sustituyen el analisis legal aplicable al caso concreto de PREMECOL.

• Constitucion Politica de Colombia, articulo 15.

• Ley 1581 de 2012, Regimen General de Proteccion de Datos Personales.

• Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015, reglamentario de la Ley 1581 de 2012.

• Ley 1266 de 2008, disposiciones generales de habeas data financiero, cuando resulte aplicable.

• Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor, especialmente informacion al consumidor, comercio electronico, garantia legal y derecho de retracto.

• Ley 527 de 1999, comercio electronico, mensajes de datos y firmas digitales.

• Lineamientos y guias del INVIMA sobre publicidad, comercializacion y vigilancia sanitaria de dispositivos medicos y equipos biomedicos en Colombia.